86 % des Français ont confiance dans l'eau du robinet, selon un sondage TNS-Sofres pour le Centre d'information sur l'eau. Il s'agit du taux de confiance le plus élevé depuis l'introduction de cette question en 2001 (72 % à l'époque).

Selon ce sondage, trois Français sur quatre trouvent l'eau du robinet "bonne", contre deux sur trois en 2003. Un Français sur quatre juge qu'elle n'est pas bonne.
 
La proportion de buveurs exclusifs d'eau du robinet a doublé en sept ans (32 % aujourd'hui contre 16 % en 2003).

Interrogés sur leur utilisation de l'eau, 87 % des Français affirment être attentifs à la quantité qu'ils utilisent à leur domicile (contre 66 % il y a 15 ans). Pour réduire leur consommation, les Français ne laissent pas couler l'eau en se lavant les dents ou les mains (75 %) et prennent une douche plutôt qu'un bain (59 %).

Le sondage a été réalisé auprès de 1.954 individus de 18 ans et plus, issus d'un échantillon national représentatif. Les entretiens ont été menés entre le 14 janvier et le 4 février 2010.